Centres d'appel, l'esclavage moderne
Santé & Travail n° 059 - juillet 2007
Pénibilité : ne plus s'user à la tâche
— juillet 2007 —
A l'appel du syndicat Sud-PTT, des salariés des télécommunications ont manifesté le 3 avril au Salon européen des centres d'appel, à Paris, pour dénoncer une forme "d'esclavage moderne". "On revient au XIX esiècle en termes de situation de contraintes, les conditions de travail sont de plus en plus dégradées, nous subissons au quotidien une multiplication des écoutes et une explosion des objectifs", dénonce Marie Cussonneau, déléguée Sud à France Télécom.
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