Grande distribution : enquête au rayon pénibilité

La fédération patronale du commerce et de la distribution (FCD) prendrait-elle conscience de la nécessité de mettre un terme à la dégradation des conditions de travail dans les grandes surfaces? Il est permis de le penser au vu de la publication, le 29 novembre dernier, des résultats d'une enquête menée avec le Centre interservices de santé et de médecine du travail en entreprise (Cisme).

Les chiffres de l'enquête épidémiologique "Ergodistrib", menée auprès de 4 850 salariés de la grande distribution via 350 médecins du travail, de même que les 328 études de poste réalisées devraient donner du grain à moudre à la commission sociale paritaire de la FCD, commanditaire de cette étude. En effet, parmi les résultats significatifs, on notera les 85% de salariés qui déclarent leur travail fatigant, les 40% qui s'estiment "tendus, crispés, stressés" et la pression temporelle jugée forte pour 80% d'entre eux. Des chiffres qui font écho au témoignage de Dorothée Ramaut, médecin du travail, sur les pressions subies par les travailleurs de ce secteur (voir son interview page 58).

Lombalgies et TMS. En tout état de cause, il semble que les médecins du travail de ce secteur, qui tiraient la sonnette d'alarme à propos du nombre de lombalgies et de TMS, ont été entendus. Pour la Dre Liliane Boitel, médecin coordonnateur de l'étude, "l'importance de l'absentéisme, le turn-over des personnels et le nombre de restrictions d'aptitude ou d'inaptitudes commencent à devenir inquiétants". Tout comme les difficultés de recrutement.

Point positif en revanche, une latitude décisionnelle et des possibilités d'entraide appréciées par les trois quarts des salariés ayant répondu à l'enquête. A noter également que les résultats semblent plus négatifs dans les maxi discounts que dans les super et hypermarchés.

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