Modes de vie:comment vendre aux Français

Les spécialistes du marketing ont besoin de très bien connaître la société pour vendre leurs produits. Le Marketing Book (1), destiné au monde de la communication et édité tous les ans depuis 1995 par la Sofres, en est une remarquable illustration. Revenus, patrimoine, emploi, logement, consommation, etc., l'ensemble dissèque avec une très grande précision nos modes de vie. Mais on est très loin du discours habituel de ce type de littérature sur le "nouveau consommateur" sans cesse réinventé par les conseillers en marketing pour vendre leurs études.

Babette Leforestier, responsable de l'ouvrage, remet très clairement les pendules à l'heure dans son introduction, critiquant l'incapacité des agences de communication à comprendre la réalité de la société contemporaine dans son ensemble, à force de segmenter les marchés en "tribus " de consommateurs. Malheureusement, le prix très élevé de cette étude la réserve aux professionnels…

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 Notes

(1) Marketing Book 2009, trois volumes, TNS Sofres, 2009, 3 500 euros HT.

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